Q06)「それをしてはダメ」「立ち上がらないの」「そこに静かに座っていなさい」など、介護職員が、被介護者に対して、理由説明もせずにプライドや尊厳を汚すような言動をすることがない。

カテゴリー: 丁寧で確実な介護姿勢

解説:介護職員は多忙であったり、配慮不足の故に、丁寧に理由を説明することなく、高齢者を静止したり、たしなめて、プライドや尊厳を汚したり、気持ちを混乱させてしまいます。そういう配慮不足に慣れてしまった施設では、介護責任者を始めとして全職員のサービス精神にゆるみを生じ、他の場面でも不備を露呈するものです。

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