Q02)ケアープランが形式に陥ることなく、実際のサービス内容と一致している。

カテゴリー: 事務所業務の精度・能率

解説:ケアープランが半年とか1年に一回のみ提示される施設は形式主義に陥っていて、実際のサービス内容がケアープランと乖離しているはずです。被介護者満足に真剣に努力する施設では、被介護者や家族とのケアープランを確認する頻度が高くなっているはずですし、それだけ被介護者および家族の満足度も高いはずです。

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