Q03)新たに施設に入って来た利用者の家族に対して、家族会が施設利用についてアドバイスをして入所直後の戸惑いを軽減する役割を担っている。

カテゴリー: 家族会の運営

解説:新たに施設に入って来た利用者家族が最初に戸惑うのが、施設利用の仕方です。施設側からの説明は受けても、仔細なことを知ることができず、不便を感じます。例えば、時間外に施設訪問をする際の要領とか、訪問時間が延び閉館時間を過ぎてしまった場合に、退館する際の通路や要領が分からないと不安です。

そういう時に、家族会にアドバイスをしてくれる機能があると有り難いものです。また、家族会が施設利用の心構えなどを、入所直後の家族に説明してくれると、理不尽な要求をするモンスター家族の出現を回避できるなど、施設側でも助かることが多いはずです。

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