Q05)職員が退職して居なくなる例が少なく、利用者や家族の戸惑いが最小限度に抑えられている。

カテゴリー: 職員の勤務姿勢

解説:理由の如何に関わらず、職員の退職はしばしば介護サービスの一貫性を損ない、要望への対応を難しくし、被介護者と家族に不安感や不満を抱かせることになります。職場環境や待遇に職員が納得していることが、利用者と家族の満足度に大きな影響を与えます。

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